Tijdens de rondetafelgesprekken zijn tientallen opmerkingen, tips en gedachtengangen uitgewisseld. Een kleine selectie van de uitspraken die zijn gedaan, vindt u hier.

"Controle is niet altijd goed uit te voeren. Er hoort ook verantwoordelijkheid bij en verantwoording afleggen. Daarvoor is samenwerking in de keten noodzakelijk. Belangrijk: high trust, high penalty."

 

 

"Vertrouwen is goed, controle is nodig. Kennis van elkaar vermindert de behoefte aan controle. Dus: kom bij elkaar over de vloer, laat vertrouwen groeien en zorg voor een simpeler systeem."

 

 

"Een meldpunt voor de hele zorg maakt het systeem eenvoudiger voor patiënten of cliënten."

 

 

"De patiënt moet beter geïnformeerd zijn voordat we hem vragen alerter te zijn. Dan kunnen we als  als zorgverzekeraar de cliënt ook actief bevragen. Klopt deze rekening?"

 

 

"Administratie is geen kernactiviteit voor de sector, maar de cultuur en het gedrag binnen de sector moet om wat betreft dit onderwerp."

 

 

"Voor fraude is er nooit een excuus. Suggestie: toets winst en risico vooraf op toepasbaarheid in praktijk."

 

 

"Er is veel onduidelijkheid op juridisch gebied welke gegevens wel en niet uitgewisseld mogen worden. Pak dit samen op, om goed onderzoek uit te voeren zijn gegevens nodig."

 

 

"Soms is het moeilijk in te zien wat iemands achterliggende motivatie is. Daarom moeten we meer platformen inrichten zodat we elkaars blik begrijpen."

 

 

"Praten, praten, praten. Het helpt. De beste werkervaring heb je vaak met degene die je het meest spreekt."

 

 

"Zorg is niet zwart wit; de ene blindedarm is de andere niet. Toch wordt alles over een kam geschoren door zorgverzekeraars. Oog voor nuance is belangrijk in het gesprek dat gevoerd wordt."

 

10